Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich und Allgemeines

  1. Die angeführten AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte welche zwischen dem Auftraggeber (Kunden) und dem Auftragnehmer (Tierisch Natürlich) abgeschlossen werden.
  2. Die AGB gelten für alle angebotenen Leistungen und Produkte welche durch die Angestellten von Tierisch Natürlich verkauft bzw. angeboten werden und für alle Leistungen und Produkte, welche auf der Homepage der Firma Tierisch Natürlich – tierisch-natürlich.at / www.tierisch-natuerlich.at / www.tierischnatürlich.at / www.tierischnatuerlich.at angeboten werden.
  3. Die Sprache, in welcher alle Verträge abgeschlossen werden und Leistungen bzw. Produkte angeboten werden, ist Deutsch. Sollten Informationen in einer anderen Sprache gewünscht werden, wird keinerlei Haftung für Übersetzungsfehler bzw. für den Inhalt übernommen.
  4. Der Gerichtsstand richtet sich nach dem Firmensitz. (Bezirksgericht Melk und Landesgericht St. Pölten)

 

§2 Haftungsausschluss

Tierisch Natürlich übernimmt keine Haftung für Schäden, welche aufgrund unzureichender Information durch den Leistungsnehmer entstehen. Unter unzureichender Information versteht man jegliche Art von Allergien, Unverträglichkeiten, gesundheitlicher Probleme, etc.

Sollte vor der Behandlung bzw. im Erstgespräch keine gesundheitliche Einschränkung genannt werden, wird seitens Tierisch Natürlich davon ausgegangen, dass es sich um ein gesundes Tier handelt, welches keine Allergien, Krankheiten oder Unverträglichkeiten aufweist. Im Falle einer Unverträglichkeit durch ein Produkt, welches von Tierisch Natürlich angeboten bzw. empfohlen wurde, ist unverzüglich ein Tierarzt aufzusuchen. Die entstehenden Kosten werden nicht durch Tierisch Natürlich übernommen.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich bei allen angebotenen Produkten und Behandlungen durch Tierisch Natürlich nur um Empfehlungen handelt. Weiters wird darauf aufmerksam gemacht, dass seitens Tierisch Natürlich keine Unverträglichkeiten oder Allergien festgestellt werden können, welche die Gesundheit des Tieres beeinträchtigen.

 

§3 Behandlung

  1. Tierisch Natürlich unterstützt ihr gesundes Tier um die Lebensqualität zu steigern und das Wohlbefinden zu optimieren. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich bei allen Behandlungen, welche durch Tierisch Natürlich angeboten werden, um Behandlungen handelt, welche zur Entspannung, Optimierung der Ernährung und einer verbesserten Lebensqualität des Tieres führen. Es handelt sich jedoch bei keiner der angebotenen Leistungen um medizinische Behandlungen, welche kranke Tiere heilen. Tierisch Natürlich behandelt keine kranken Tiere, da eine Behandlung kranker Tiere ausschließlich einem Veterinärmediziner / einer Veterinärmedizinerin vorbehalten ist.
  2. Mit Beginn jeder Behandlung gilt jedes Tier als gesundes Tier, welches keine Unverträglichkeiten, Allergien oder andere Krankheiten aufweist. Sollte doch einer dieser Punkte vorliegen, ist dies der behandelnden Person unverzüglich schriftlich vorzulegen.
  3. Sollte es sich bei dem Tier um ein krankes bzw. verletztes Tier handeln und es wird erwünscht, dass durch Tierisch Natürlich eine begleitende Leistung zu der veterinärmedizinischen Behandlung durchgeführt wird, so muss jegliche Leistung, welche durch Tierisch Natürlich angeboten wird, vorab mit dem behandelnden Tierarzt abgesprochen werden. Diese Absprache liegt in Alleinverantwortung des Tierhalters bzw. Auftraggebers.

 

§4 Vertragsabschluss und Urheberrecht

  1. Verträge zwischen Kunden und Tierisch Natürlich können mündlich oder schriftliche erfolgen. Sollte es nicht anders schriftlich vereinbart werden oder sich um eine schriftlich bestätigte „Probestunde“ handeln, gilt der Beginn einer Behandlung als Vertragsabschluss für die Inanspruchnahme der Leistungen von Tierisch Natürlich.
  2. Bei Inanspruchnahme einer Leistung per Mail, Telefon, Fax oder einem anderen fernmündlichen bzw. digitalem Medium, kommt der Vertrag nach Auftragserteilung zustande. Diese Auftragserteilung kann auch schlüssig erfolgen und muss nicht in schriftlicher Form sein.
  3. Der Kunde bzw. Auftragnehmer verpflichtet sich vor jeder Behandlung einen Fragebogen auszufüllen, in welchem er ausdrücklich bestätigt, dass es sich bei dem behandeln Tier um ein gesundes Tier handelt. Sollte es sich um kein gesundes Tier handeln, ist dies ebenfalls zu vermerken und zu bestätigen, dass jegliche Leistung bzw. jegliches angebotene Produkt erst nach Rücksprache mit dem behandelnden Tierarzt verwendet wird. Weiters verpflichtet sich der Kunde bzw. Auftraggeber, der behandelnden Person alle Informationen zur Verfügung zu stellen, welche über das Tier bekannt sind.
  4. Wird der Fragebogen nicht ausgefüllt, gilt das Tier als gesundes Tier.
  5. Tierisch Natürlich behält sich das Urheberrecht und das Copyright für alle Inhalte dieser Homepage sowie aller Informationen, Dokumente, Pläne, Bilder, etc. (ob als Original oder veränderter bzw. gekürzter Version) welche während einer Sitzung/Beratung (entgeltlich und unentgeltlich) an den Kunden weitergegeben werden. Jegliche Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftlicher Zustimmung durch Tierisch Natürlich verboten und wird bei zuwiderhandeln zivilrechtlich auf Schadenersatz eingeklagt.

 

§5 Rechnung, Kosten und Lieferung

  1. Rechnungen, welche nach einer erbrachten Leistung gestellt werden, können entweder unverzüglich Bar entrichtet werden oder mittels Überweisung innerhalb von 5 Werktagen auf das angeführte Konto beglichen werden. Im Falle eines Zahlungsverzuges behält sich Tierisch Natürlich vor, Mahngebühren bzw. Verzugszinsen einzufordern.
  2. Rechnungen werden bei Zustimmung digital per Mail oder per Post versandt.
  3. Die Lieferung von Produkten wird mittels der Post AG durchgeführt. Die Lieferung wird als Standardversand durchgeführt –  sollte der Auftraggeber eine andere Versandart wünschen, ist dies mit Tierisch Natürlich abzuklären. Alle Kosten, welche durch den Versand entstehen, werden dem Auftraggeber in Rechnung gestellt.
  4. Die Lieferung von Produkten wird erst nach Zahlungseingang durchgeführt.
  5. Sollte es im Zuge der Lieferung zu Transportschäden kommen, so ist der Lieferdienst unverzüglich darauf aufmerksam zu machen. Weiters ist eine Lichtbilddokumentation an Tierisch Natürlich zu übermitteln um Ersatzansprüche geltend zu machen.

 

§6 Rückgabe und Mängel

  1. Produkte, welche durch Tierisch Natürlich verkauft werden, werden nicht zurückgenommen.
  2. Für Produkte, welche über die Homepage bestellt werden, gilt das allgemein gültige Recht für Onlinebestellungen – Ausgenommen hiervon sind Produkte, welche speziell für den Kunden und erst nach erfolgter Bestellung angefertigt werden wie z.B. Ernährungspläne, gemischte Öle, Bachblüten etc.

 

§7 Datenschutz

  1. Der Kunde bzw. Auftraggeber willigt der Firma Tierisch Natürlich ein, dass die zur Verfügung gestellten Daten schriftlich sowie digital gespeichert werden und auch zu Werbezwecken bzw. Kontaktaufnahme (Rückfragen, etc.) Innerhalb von Tierisch Natürlich genutzt werden können. Der Kunde stimmt somit der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung seiner freiwillig zur Verfügung gestellten Daten ein.
  2. Alle Daten und Informationen welche der Kunde den Mitarbeitern von Tierisch Natürlich mitteilt, werden vertraulich behandelt.
  3. Der Kunde kann jederzeit schriftlich sowie mündlich verlangen, dass alle persönlichen Daten des Kunden gelöscht werden.

 

§8 Widerrufsrecht

  1. Der Kunde kann den Vertrag bis 48 Stunden vor Leistungserbringung ohne Angabe von Gründen widerrufen.
  2. Sollte bereits eine Leistung zum Teil oder ganz erfüllt sein, so ist die Zeit, welche durch Tierisch Natürlich erbracht wurde, zu begleichen.
  3. Der Widerruf muss in schriftlicher Form (Mail oder Brief) erfolgen.

 

An
Alice Marie Dengler
z.H. Tierisch Natürlich
Neuhofen 36
3382 Dunkelsteinerwald